INFLUHANCE : activez les forces de votre organisation

Qui réussit mieux que celui ou celle qui se fait confiance ?
Comme vous, votre entreprise a besoin de croire en elle, de savoir qu’elle peut compter sur son potentiel interne. Elle doit prendre conscience de la force de ses propres composants et apprendre à les sublimer.

Pour cela, il faut qu’elle se connaisse. Qu’elle s’observe. Qu’elle s’examine.

De cette étude doivent ressortir ses ressources et ses opportunités d’amélioration. Qu’elles se trouvent dans ses gênes ou relèvent de l’acquis, toutes doivent être travaillées : c’est en elles que vous puiserez l’énergie nécessaire à la réalisation de son plan stratégique…
Evident ? Peut-être. Mais pas si facile à mettre en œuvre.
Influhance apporte à votre organisation les leviers de son épanouissement, grâce à un accompagnement aussi rigoureux qu’imprégné de considérations pour l’Humain.
L’intensité d’un concept, de valeurs fortes… et une approche tactique qui s’appuie résolument sur la confiance et l’exacerbation des ressources internes.

Influence and enhance the capabilities of your internal resources to deliver even greater results!

Your strengths are inside of your organization. Learn how to see the power of your internal resources, understand how to discover the hidden opportunities and abilities across your organzation.

Accomplishing your strategic plan is at your finger tips. The key is in creating the proper environment to make it happen.

INFLUHANCE helps unlock the potential in you and your team on the journey to acheive your goals turn strategy into reality !

Influhance votre activeur (substance qui, ajoutée en faible quantité à un catalyseur, en augmente l’activité) !

 Vos forces sont déjà au sein de votre organisation !

Influhance sait que vous pouvez croire en Vous, en votre structure et en vos collaborateurs : vos ressources, aussi insoupçonnées soient-elles, sont importantes ! Et il est plus facile et plus rapide d’activer celles dont vous disposez en interne que de tenter d’en acquérir de nouvelles.

Pour assurer une réussite accrue à votre stratégie d’entreprise, il vous faut:
• repousser ce que vous pensiez être vos limites,
• accepter, peut-être, de penser différemment,
• agir sur vos gisements de gaspillage,
• et optimiser parallèlement la portée de votre valeur ajoutée auprès de vos clients.

La clé : analyser l’état d’énergie de votre organisation afin de l’orienter vers un niveau supérieur, en accord avec sa stratégie et ses objectifs.
Notre approche, simple, efficace et pragmatique, solidifie votre culture d’amélioration continue et permet une valorisation durable de vos process.

Tous les collaborateurs de l’entreprise sont associés à cette activation de la qualité de service et de la compétitivité : chacun profite d’un point de vue renouvelé sur ce qu’il peut apporter… et, parce qu’on lui fait confiance, démultiplie spontanément l’intensité de son investissement.

Les résultats de l’expérience sont connus d’avance : en faisant évoluer radicalement l’état d’esprit et les pratiques de votre organisation, vous renforcez durablement sa résistance face à la concurrence et au contexte économique dans lequel elle évolue.

>> En savoir plus sur mes convictions

« The world we have created is a product of our thinking; it cannot be changed without changing our thinking. »
Albert Einstein

Leading your organization through challenging business conditions and promoting initiatives within your teams in an uncertain environment requires a different management approach.

Creating a positive momentum and activating the power of your internal resources means :
• Questionning the way you see the limits of your organization
• Accepting different ways of thinking about the relationships
• Recognizing the waste within your work practices
• And identifying opportunities to leverage the added value for your customers

The challenge is to inspire your organization and unlock the power to meet a higher level of expectations.

Influhance is your true partner, who walks with you and your teams to understand your business processes and drive continuous improvement, giving you the confidence that you are in the best position to achieve your business plans… and execute with excellence!

Les 4 piliers d’Influhance

Mes convictions sont celles qui portent toute mon action. Bien ancrées, elles me permettent d’aider votre organisation à révéler ses énergies profondes, elles-mêmes capables de démultiplier son potentiel.

L’Humain, dans ce processus, prend une valeur toute particulière : c’est aux femmes et aux hommes de l’organisation que l’on fait confiance pour intégrer dans leur travail de tous les jours les points de changement possibles et faire évoluer la culture d’entreprise.

Pour un accompagnement efficient, il faut activer :

1 – Une culture d’apprentissage

Votre entreprise n’est pas figée ! Elle doit sans cesse se développer, en devenant une « organisation apprenante », capable notamment d’identifier et d’activer les forces qui se trouvent déjà en elle. Elle met ainsi au jour de nouvelles opportunités et oriente sa stratégie vers le succès.

2 – Une recherche d’équilibre entre simplicité et complexité

Il est plus facile et plus rapide d’optimiser les ressources dont vous disposez au sein de votre entreprise que d’en acquérir de nouvelles. En gardant cela à l’esprit, vous abordez la complexité de certains processus avec plus de recul et de raison, pour atteindre une valeur ajoutée supérieure.

3 – Un profond respect de l’Humain

Vos équipes regorgent de ressources et d’aptitudes : en leur faisant confiance, vous leur permettez de dépasser ce qu’elles croyaient être leurs limites. Laissez-les s’exprimer, écoutez-les, laissez-les prendre des engagements, laissez-les prendre des risques !

4 – Une pratique du « Kaizen », ou amélioration continue

Par petits pas, tout en douceur, des changements sont apportés dans le but d’améliorer la productivité de votre entreprise. Pas de grande révolution mais, chaque jour, de petites améliorations bien concrètes qui impliquent l’ensemble du personnel… Vous ne pouvez imaginer aujourd’hui la valeur ajoutée que vos équipes opérationnelles peuvent, dans un tel cadre, apporter à votre entreprise et à vos clients !

My beliefs are based on 4 key pillars

1 – Foster the learning culture within your organization : ensure your teams have the means to discover new talents, capabilities and interests, everyday. Going to your workplace in the morning knowing you will learn more during the day will make life more exiciting and work more rewarding.

2 – Maximize the use of your internal resources by working to simplify the complexity in your processes and release the energy to deliver more value to your customers

3 – Respect your people: show them you have confidence, a high degree of trust and that you empower them to take action. Then they will truely own the deliverables and push the limits.

4 – Inspire your organization to have a dynamic approach and drive the daily, continuous improvement approach. Then the increased performance and improved results will come through.

Des solutions d’analyse pragmatiques

Influhance déploie des solutions combinant des outils d’analyse rationnels et une impulsion vers une évolution des relations professionnelles, des modes de communication et des perceptions.

Pour qu’une entreprise réussisse sa stratégie, cette dernière doit être comprise de tous ! Il est, pour cela, primordial de mettre en pratique le concept d’ « alignement », qui se révèle être l’un des premiers enjeux au sein d’une entreprise : il s’agit de favoriser des modes de communication et de fonctionnement communs entre les différents services afin que ces derniers ne travaillent plus les uns à côté des autres, mais bien les uns AVEC les autres. Afin qu’ils « s’alignent ».

En aidant votre structure à s’engager dans un management de confiance, de compréhension et de valorisation de chacun, Influhance vous aide à activer et à aligner les forces de votre organisation pour en décupler les résultats.

Voici, à partir d’exemples concrets de réalisations, comment il est possible d’agir…

Au niveau stratégique

• Développement et mise en place d’outils de pilotage stratégique pour
  aligner les organisations commerciales, logistiques et autres fonctions support
  Amélioration de l’empreinte environnementale dans un contexte B2B, appropriation de concepts techniques sous forme ludique et impactante
  Mise en place de programmes de mobilisation, formation et communication pour faire évoluer la culture d’une organisation

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Au niveau tactique

• Animation de programmes de redesign des systèmes d’information
• Développement d’un processus de simplification de portefeuille produits pour améliorer la marge brute globale et repenser la valeur ajoutée de l’entreprise
• Réduction des délais pour développer une stratégie de négociation Grands Comptes plus flexible et moins coûteuse en énergie
• Intégration des processus de planification financière et de prévisions commerciales

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Au niveau opérationnel

• Mise en place d’organisations industrielles redimensionnées et redynamisation des équipes autour de projets
• Harmonisation de processus commerciaux à travers une organisation Europe – Moyen-Orient – Afrique (EMEA)
• Diversification d’activités industrielles
• Transfert de responsabilité pour une organisation plus autonome, et gestion déléguée

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The solutions

Whether you are dealing with strategic decisions, tactical plans or operational issues, focusing on the People and the level of confidence you build in them will result in a permanent culture change that will help you align your organization to achieve the business plans.

Aligning the organization will maximize the power of your internal resources and allow your People to run the business processes in a highly efficient way to deliver exponential value to your company.

Influhance will help you explore improvement opportunities to activate and align your internal resources while accelerating your performance.

Réalisations à visée stratégique

Développement et mise en place d’outils de pilotage stratégique pour « aligner » les organisations commerciales, logistiques et autres fonctions supports.

Situation initiale : Au sein d’une entreprise, les organisations commerciales élaboraient des plans business qui, retraduits en termes opérationnels (notamment pour la logistique), se révélaient inutilisables. Les personnes pensaient travailler ensemble alors qu’elles étaient, en réalité, manifestement décalées, ne comprenant pas comment leurs collègues opéraient.

Intervention : Il s’est agi d’ « aligner » les objectifs et les projets entre les différentes fonctions. J’ai donc fait travailler ensemble les équipes concernées afin de mettre en place des outils de communication et de pilotage pouvant être intégrés dans des processus business communs, pour que tout le monde puisse faire sienne la stratégie déployée. Les services se sont ainsi « connectés » les uns aux autres, ajustant leurs modes de travail avec, en toile de fond, une vue commune des actions à mener et une compréhension réciproque des impératifs et modes de pensée de chacun. Les objectifs de la fonction commerciale ont pu être retranscrits en objectifs opérationnels clairs pour ceux qui, finalement, devaient exécuter le business plan.

Concepts clés : Déploiement de stratégie – Alignement – Communication

Amélioration de l’empreinte environnementale dans un contexte B2B, appropriation de concepts techniques sous forme ludique et impactante.

Situation initiale : Les équipes commerciales d’une entreprise se sentaient démunies face à la volonté de l’entreprise d’améliorer son empreinte environnementale. Ils ne voyaient en outre pas comment valoriser cet aspect auprès de leurs clients, préférant tout bonnement ne pas aborder le sujet.

Intervention : Mise en œuvre et animation d’un petit-déjeuner destiné à :
– déclencher l’intérêt de ces personnes pour le sujet,
– leur faire prendre conscience des enjeux de ce thème pour leur entreprise (produits très réglementés, en particulier sur le plan environnemental),
– leur donner les bases de connaissances nécessaires pour qu’elles prennent confiance en leurs capacités à parler de et à vendre cette amélioration environnementale déployée par leur organisation.

Imposer à une structure commerciale de grands discours sur l’environnement n’aurait intéressé personne… et je ne disposais que de peu de temps. Pour atteindre les 3 objectifs visés, j’ai donc décidé d’intervenir dans un cadre plus original, à la fois détendu et adapté au mode de pensée des personnes concernées : un petit-déjeuner doublé de jeux et d’une compétition sous forme de questions-réponses, parsemés de signaux visant à développer leur curiosité pour le sujet et d’informations concrètes. Chacun a pu bien comprendre les enjeux de l’empreinte environnementale de l’entreprise, les solutions déployées et les moyens de vendre cet avantage à leurs clients, prenant conscience de ses capacités personnelles sur ce dernier point. Les équipes se sont réellement approprié le sujet et en ont fait un levier dans leur travail sur le plans marketing et dans leurs rencontres commerciales.

Concepts clés : Empreinte environnementale – Organisation apprenante – Facteurs de motivation

Mise en place de programmes de mobilisation, formation et communication pour faire évoluer la culture d’une organisation.

Situation initiale : Il s’agissait d’apporter les fondamentaux de la culture LEAN dans les organisations back-office (finance, contrôle de gestion, chaine logistique) et dans les services commerciaux et marketing.

Intervention : Ma culture scientifique et mon approche rationnelle des situations m’ont permis de conduire des personnes de profils très différents vers une méthodologie structurée et partagée. Celle-ci leur a permis, par la suite, d’intégrer des concepts qu’elles refusaient, de prime abord, de faire leurs : sujets techniques, management de l’amélioration continue, domaine environnemental… Grâce à cette intervention, elles ont aussi eu accès à de nouveaux domaines nécessitant une pensée plus organisée : communication, formation, etc.

Concepts clés : Culture LEAN – Organisation apprenante – Réduction et élimination des gaspillages – Alignement – Culture d’entreprise

Some examples of Strategic solutions developed

•Building tools to measure progress of the strategic plans across the organization while promoting greater alignment within a commercial EMEA organization.

•Creating a breakthrough in thinking green and ownership of the environmental aspects of a technical and highly regulated product by developing impactful training and facilitating effective knowledge transfer sessions.

•Design and build change management programs to promote LEAN thinking and develop LEAN skills.

Réalisations à visée tactique

Animation de programmes de redesign des systèmes d’information.

Situation initiale : Les différentes fonctions de l’entreprise ne parvenaient pas à exprimer leurs besoins en termes d’outils ou, lorsqu’ils les évoquaient, ne se faisaient pas comprendre des personnes habilitées à développer les solutions adaptées.

Intervention : J’ai rassemblé les différentes familles de l’entreprise et les ai conduites à se comprendre entre elles malgré leurs modes de communication et de pensée différents. En trouvant et exploitant les bons mots et des méthodes pertinentes, en faisant appel à des experts appropriés, je leur ai permis de construire un langage commun, pour parvenir à un consensus visant à améliorer les processus, les solutions clients, la réactivité de l’entreprise, etc. J’ai amené chacun à accepter de se questionner, à prendre le temps de comprendre le fonctionnement des autres services de l’entreprise et à exprimer ses besoins de manière à être compris. Les équipes business ont ainsi pu établir un processus commun, aligné, optimisé et à valeur ajoutée renforcée. Cela a notamment permis aux équipes fonctionnelles de disposer des bases d’un cahier des charges pour développer une solution technique adaptée.

Concepts clés : Planification financière intégrée – Management de Process Business – Pensée LEAN – Alignement transversal

Développement d’un processus de simplification de portefeuille produits pour améliorer la marge brute globale et repenser la valeur ajoutée de l’entreprise.

Situation initiale : Une entreprise disposait d’un portefeuille produits… dont une grande partie n’avait qu’une rentabilité faible, voire négative. Il fallait réduire ce portefeuille de façon significative, dans un contexte de résistance des équipes commerciales.

Intervention : L’exercice a consisté à intégrer, dans le processus d’élaboration des Business Plans annuels, un volet incitant les équipes business à s’approprier la problématique, à faire eux-mêmes leur propre analyse et à proposer les solutions. L’appropriation du problème et des solutions par les équipes Business a permis de mettre en œuvre les progrès qu’il eût été difficile et inefficace d’imposer . C’est cette activation qui était nécessaire !

Concepts clés : Appropriation – Responsabilisation – Engagement – Amélioration des marges – Valeur ajoutée

Réduction des délais pour développer une stratégie de négociation Grands Comptes plus flexible et moins coûteuse en énergie.

Situation initiale : Dans le domaine des produits de grande consommation, les négociations avec la grande distribution doivent être bouclées fin février. Au sein de l’entreprise concernée, les différentes équipes (commerciales, finances, marketing) travaillaient dans l’empressement, sous forte pression et de façon non coordonnée pendant les mois de janvier et février. Il s’agissait de structurer et de rationaliser le processus afin d’apaiser l’ambiance générale tout en augmentant l’efficacité des équipes et leur réactivité.

Intervention : Après une séance ayant permis à chacun de situer son rôle et son action au sein du collectif, nous avons passé en revue les process de l’équipe. Pour aider les personnes à visualiser l’ensemble du processus, j’ai transformé le mur du hall d’entrée en calendrier : chacune avait ainsi une vue globale du rétroplanning comprenant les activités de toutes les fonctions et visualisait, chaque matin, quelle était sa tâche de la journée, les inter-dépendances avec ses collègues, etc. Le plan a été bouclé en 60 jours, dans la sérénité, grâce à ce mode de management visuel contre 4 à 5 mois habituellement. Et il n’a pas été question, comme il arrivait parfois, de tout modifier à la dernière minute…

Concepts clés : Management visuel – Cartographie de processus business – Elimination de gaspillage – Alignement transversal – Communication inter-disciplinaire

Intégration des processus de planification financière et de prévisions commerciales.

Situation initiale : Dans une entreprise, les différentes équipes (commerciales, marketing, finances) n’étaient pas en mesure d’actualiser leur business plan annuel suffisamment fréquemment, rapidement et efficacement.

Intervention : Afin de mettre un terme à cet incroyable gaspillage d’énergie, j’ai activé, au sein de cette entreprise, une stratégie d’amélioration continue, de manière à ce que les processus soient structurés correctement tout en étant corrigés en permanence. Les processus de planification financière et de prévisions commerciales ont ainsi pu être intégrés, dans un esprit apaisé de compréhension réciproque et d’agilité collective.

Concepts clés : Cartographie des processus – Kaizen – Organisation apprenante – Planification financière intégrée

Influhance uses a ‘hands on’ approach to help you to drive your tactical plans and strategic objectives.

• Assessment of Information Technology platforms and development of programs to update and upgrade the company’s capabilties

• Assisting a sales organization with defining the right product portfolio that helps simplify your  procurement and supply chain while maximizing your customer and product margin.

• Ensure your new business processes achieve the objectives and are designed to drive continuous benefits.

• Support in Sales, Marketing and Finance teams to synchronize yearly commercial planning, resulting in faster planning cycle times and a higher focus on selling to the customer.

• Drive the discovery and learning process for Integrated Business Planning concepts and support teams to design a new business process model.

Réalisations à visée opérationnelle

Mise en place d’organisations industrielles redimensionnées et redynamisation des équipes autour de projets

Situation initiale : Suite à une situation de crise ayant nécessité un Plan de Sauvegarde de l’Emploi, l’organisation a dû être redéfinie, la stratégie et les missions revues et le niveau de motivation relevé.

Intervention : Il s’est agi de redonner à cette organisation une dynamique positive, en la restructurant et en en remotivant les collaborateurs. C’est l’opportunité de mettre en situation de responsabilité de nouvelles personnes, de revoir les processus, de redéfinir des objectifs stratégiques et de nouvelles méthodes de travail, et d’établir de nouvelles relations internes, qui a permis d’atteindre les objectifs.

Concepts clés : Esprit d’équipe – Business plan – Responsabilisation – Culture de l’organisation « apprenante »

Harmonisation de processus commerciaux à travers une organisation Europe – Moyen-Orient – Afrique (EMEA).

Situation initiale : Dans le cadre du développement des plans promotionnels dans la grande distribution, chaque filiale de l’entreprise déployait sa propre méthodologie. Toutes partaient en effet du principe que, les marchés étant différents, chacun devait être abordé autrement… mais faisaient, en réalité, la même chose, répondant à une question commune : « Quelle est la meilleure promotion ? ».

Intervention : J’ai conduit les équipes des diverses filiales à reconnaître les points communs, leur permettant d’accepter l’opportunité d’optimiser la gestion des promotions, grâce à un processus harmonisé et à l’investissement dans des outils adaptés. Solides et partagés par l’ensemble des filiales, ceux-ci rationalisent désormais les activités, évitant à plusieurs personnes de réaliser des tâches similaires.

Concepts clés : Harmonisation – Cartographie des processus – Simplification – Alignement

Diversification d’activités industrielles

Situation initiale : Après une succession de plans sociaux, une usine restait en sous-activité et montrait un résultat économique négatif récurrent.

Intervention : En impliquant fortement les équipes opérationnelles et les représentants sociaux, l’idée a été développée de vendre des prestations industrielles de l’usine à des clients externes au lieu de n’en faire profiter que la maison-mère. En mobilisant les équipes internes et en intégrant des ressources externes appropriées, c’est l’activation des énergies qu’il a fallu savoir conduire : l’opération ne pouvait en effet réussir que si les Hommes et les Femmes de l’entreprise (et en particulier, ici, les Syndicats), se sentaient impliqués et valorisés dans leur action.

Concept clés : Mobilisation – Dialogue social – Innovation – Force de vente supplétive – Gestion de crise

Transfert de responsabilité pour une organisation plus autonome, et gestion déléguée

Situation initiale : L’implication insuffisante des équipes terrains dans la résolution de problème ou les plans d’amélioration continue ne permettait pas d’accélérer l’obtention des résultats attendus par l’entreprise.

Intervention : Donner aux équipes de terrain les moyens de jouer un rôle actif, de prendre des décisions, de tester des options, en leur accordant de la confiance et du temps, c’est leur donnerl’envie de faire… et de BIEN faire ! De cette nouvelle délégation de responsabilité, l’entreprise profite amplement : la qualité, la productivité, les résultats financiers sont améliorés, tandis que germent, bien souvent, de nouvelles idées et se crée un environnement vertueux d’amélioration des résultats opérationnels et Business. Enfin, un nouvel état d’esprit plus constructif, de nouvelles relations plus respectueuses se créent.

Concept clés : Délégation – Confiance – Responsabilisation – Qualité Totale – Culture Kaizen

Leading execution plans

• Reorganizing your structure and developing a new and positive momentum

• Drive harmonization of Business Processes across EMEA organizations

•Conduct initiatives to expand range of services to customers in industrial environments

•Impact a greater level of ownership and a higher degree of autonomy and involvement in quality management systems

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